据咨询公司Gartner最新研究,到2028年人工智能可能开始创造比其取代的更多就业岗位。但在此过程中,AI将击溃数百万人的职业生涯。这是一把双刃剑:一方面,它将带来前所未有的生产力提升;另一方面,它将造成深刻的结构性失业问题。

Gartner对110名HR领导者进行的调查显示,40%的公司已经淘汰了过时的工作岗位,近半数企业已精简组织结构以提高协作效率。员工晋升路径越来越窄,发展机会也越来越少。更令人担忧的是,许多被淘汰的岗位是中等技能的白领工作——这些工作曾经是中产阶级的主要就业来源。
Gartner人力资源实践总监Kaelyn Lowmaster表示:AI最终将带来更多就业机会而非失业,但在过渡期内,它将击溃数百万人的职业生涯。随着AI改变工作方式,企业必须重新思考员工如何获取专业技能和经验,否则他们将面临无人可用的困境——AI创造的岗位找不到合适人才,而大量劳动者却无法就业。

研究表明,AI正在加速部分岗位的消失,同时创造新的岗位需求。关键在于:企业能否帮助员工完成技能转型,适应AI时代的新要求。对于职场人来说,主动学习AI相关技能、理解AI与自身工作的结合点,将成为职业发展的关键竞争力。那些能够与AI协作而非被AI替代的人,将在未来就业市场中占据优势。
值得注意的是,AI对职业生涯的影响并非均等的。那些从事重复性、标准化工作的人面临的冲击最大,而需要创造力、人际交往能力和复杂问题解决能力的工作则相对安全。这意味着教育体系、职业教育体系都需要进行相应调整,以培养适应AI时代的人才。

专家建议:员工应减少对基于经验的晋升的依赖,转向以技能为中心的能力建设模型。提前规划职业路径,有意识地培养AI难以替代的能力,将是职场人应对这一变革的关键策略。同时,政府和企业也应该承担起相应的责任,通过培训项目、社会保障等手段,帮助劳动者平稳度过这一转型期。
OpenClaw—AI研究