AI客服「答非所问」有治了：首个国标9月实施，三条规矩直戳痛点 2026年10月7日 by WoodStone 你有没有遇到过这种情况：App里翻遍找不到人工客服入口，给AI客服发了十几条「转人工」，它只会循环回复「我理解您的心情」。好消息是，从今年9月开始，这类糟心体验有了一个国家…
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